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MCP Server

A solução tem a funcionalidade de MCP Client, portanto tem a capacidade de integrar com MCP Server, invocando-o sob demanda, conforme as interações dos usuários no chat.

 

MCP é um padrão que permite que um chatbot de IA não apenas converse, mas execute ações reais nos sistemas do cliente. Com MCP, a IA passa a acessar ferramentas como e-mail, CRM, ERP ou APIs de forma padronizada e segura. Isso reduz integrações feitas sob medida, evita dependência de um único fornecedor de IA e facilita muito a evolução do produto no futuro.

Sem MCPCom MCP
Chatbot só responde perguntas

Chatbot executa ações reais*

  • Envia e-mails

  • Consulta CRM

  • Cria chamados

Cada integração é feita “na unha”Integrações padronizadas
Alta complexidade de manutenção e evoluçãoBaixa complexidade de manutenção e evolução

* A solução como MCP Client, depende de um MCP Server para executar. MCP Server é um componente externo.

 

Para habilitar para os usuários é necessário uma configuração prévia:

  1. Cadastrar o MCP Server
  2. Habilitar o MCP Server para a Configuração de IA


Cadastrar o MCP Server

Entre no menu "Módulos > Configuração > MCP Server"

Clique em "+ Novo", para adicionar, ou no botão de edição caso queria editar um cadastro de MCP existente.

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  • Nome: Nome para identificar o cadastro deste MCP dentro da solução. Ex.: "MCP Clima"
  • URL: Endereço URL que o MCP está disponível. Ex.: "http://clima.empresa.com/mcp"
  • Tools: Opção de habilitar, selecionando individualmente, através da lista de ferramentas, identificadas no MCP Server. Para buscar a lista de ferramentas, utilize o botão "Teste".

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Parâmetros

work in progress

Habilitar o MCP Server para a Configuração IA

work in progress