Sobre o MD2 Quality Manager
O MD2 Quality Manager é uma solução versátil que se integra facilmente a qualquer programa de gestão, impulsionando a eficiência na gestão de processos e dados. Ele incorpora uma metodologia orientada para uma gestão eficaz, incluindo conformidade com regulamentações como a LGPD. Além disso, o sistema oferece uma gestão centralização de documentos, simplificando o acesso, controle de revisões e segurança da informação. Na gestão de pessoas, o sistema permite a criação da estrutura organizacional, definição de papéis e responsabilidades, gerenciamento de acesso e treinamento contínuo para garantir que os colaboradores estejam preparados para as demandas da governança de dados.
Para empresas sujeitas a regulamentações, o MD2 Quality Manager possui uma ferramenta de auditoria interna que avalia a conformidade e permite tratativas eficazes de riscos e não conformidades, garantindo a diligência com as leis e regulamentos aplicáveis. Além disso, o sistema oferece funcionalidades para avaliação de fornecedores, assegurando uma gestão abrangente das relações com terceiros.
Gestão de processos simplificada
O MD2 Quality Manager oferece recursos robustos para a gestão eficiente e eficaz de processos de negócios. Com nosso framework de modelagem de processos, você pode definir e documentar os processos da sua empresa, identificando oportunidades de melhoria e otimização das operações. Nossa solução oferece um workflow de aprovação altamente configurável, permitindo a definição de fluxos de aprovação personalizados para otimizar o controle e garantir a conformidade dos processos. Além disso, nossa ferramenta permite a anexação de vídeos com orientações para a execução dos processos, tornando o trabalho dos colaboradores mais eficiente. Documentos podem ser integrados com o nosso sistema de Gestão Eletrônica de Documentos (GED), simplificando ainda mais a gestão documental da empresa. É possível criar checklists personalizados para auditar processos, seja para alcançar certificações de mercado (ex.: ISO, NIST, ONA, RNs etc.) ou para conduzir auditorias internas, garantindo assim a excelência operacional.
Gestão Estruturada de Tratamento de Dados
Com o MD2 Quality Manager, as empresas podem formalizar o tratamento de dados de forma estruturada e completa, aderindo às boas práticas da ANPD. Esse processo é facilitado por um conjunto de etapas cuidadosamente delineadas. Começando pelo fluxo do tratamento de dados pessoais, o sistema permite a descrição detalhada de como os dados são tratados, os agentes envolvidos no tratamento, o apontamento das finalidades e base legal para o tratamento, mapeamento de riscos e quando necessário, emissão do RIPD.
A solução permite descrever o tratamento de forma sucinta, associando as áreas de negócio da empresa. O fluxo de dados é visualmente representado, proporcionando uma compreensão clara de como os dados são coletados, processados, armazenados e compartilhados na organização e externamente. Durante o detalhamento do tratamento de dados, é possível preencher detalhadamente informações relevantes, como o tipo de tratamento, a presença de decisões automatizadas, transferências internacionais de dados, período de vigência dos dados e técnicas de segurança aplicadas. Também é essencial identificar se os dados são sensíveis e se os titulares são menores ou incapazes, garantindo a conformidade com regulamentações de proteção de dados. O sistema também permite preencher informações adicionais para a emissão de relatórios de impacto, fortalecendo ainda mais o cumprimento das regulamentações de proteção de dados.
Gestão de riscos na conformidade com a LGPD
No contexto empresarial, a gestão de riscos assume um papel de destaque, especialmente em relação à conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Riscos, que podem surgir como eventos inesperados, ações imprudentes ou resultados insatisfatórios, estão sempre presentes nas atividades empresariais. A ferramenta de gestão de riscos é vital, pois ela não apenas mapeia e identifica pontos críticos no fluxo de dados, mas também formaliza esses riscos, garantindo a conformidade com a LGPD e demonstrando o compromisso da empresa com a transparência e a ética na gestão de dados.
O MD2 Quality Manager oferece uma abordagem completa e orientada para o tratamento de riscos, incorporando etapas que vão desde a preparação e definição até a análise, criação de planos de ação, controle e conclusão. Esta abordagem permite que as empresas enfrentem os riscos de maneira estruturada e eficaz, assegurando a proteção dos dados e a conformidade com regulamentações como a LGPD.
Para estabelecer um programa de gestão de riscos eficaz, é crucial seguir as diretrizes da ISO 31000, um guia internacional de melhores práticas. Este guia define quatro etapas fundamentais: identificação de riscos, que envolve uma análise abrangente dos processos de tratamento de dados e do ambiente externo, incluindo fornecedores; avaliação dos riscos, considerando sua gravidade, probabilidade e impacto; implementação de ações para tratar os riscos, abrangendo desde a segurança de controles até o treinamento de funcionários e a aquisição de seguros; e, finalmente, o monitoramento contínuo e a revisão do programa para se adaptar às mudanças no cenário de riscos empresariais.
Assim, a gestão de riscos, reforçada pela abordagem do MD2 Quality Manager, auxilia na identificação e prevenção de potenciais brechas de segurança, protegendo dados sensíveis e reforçando a responsabilidade ética da empresa perante a sociedade.
Gestão de Incidentes com Dados Pessoais e Comunicação Eficiente
O MD2 Quality Manager oferece uma abordagem estruturada para a gestão de incidentes envolvendo dados pessoais, garantindo uma resposta eficaz em situações inesperadas. Além de facilitar a identificação e avaliação de incidentes, o sistema orienta na criação de tratativas que incluem planos de ação e tarefas específicas, apoiados por processos aceleradores dedicados a essa finalidade. Isso não apenas auxilia na mitigação de riscos, mas também garante a conformidade com as obrigações legais da LGPD, incluindo a comunicação eficiente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Com o MD2 Quality Manager, as empresas podem proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes, demonstrando responsabilidade e transparência em todas as etapas da gestão de incidentes.
Atendimento Eficiente ás Requisições dos Titulares de Dados
O MD2 Quality Manager oferece um portal abrangente para auxiliar as empresas no atendimento às solicitações de direitos dos titulares de dados. Por meio desse portal integrado com o sistema, as empresas podem facilmente receber, registrar e gerenciar solicitações relacionadas a acesso, correção, exclusão e portabilidade de dados pessoais. Além disso, o sistema permite às empresas manterem registros detalhados de todas as ações tomadas em relação a essas solicitações, estabelecendo uma trilha de prova sólida que demonstra o compromisso com a proteção dos dados dos titulares.
Oferecemos fluxos de trabalho que orientam as empresas na conclusão eficiente das requisições dos titulares de dados, proporcionando um processo estruturado e seguro. Com um workspace completo dedicado ao atendimento e registro dessas requisições, as empresas podem garantir que todas as etapas sejam devidamente documentadas e monitoradas. Além disso, o portal de autoatendimento oferecido aos titulares permite que eles submetam suas próprias requisições de forma simplificada, promovendo a transparência e o respeito pela privacidade dos dados pessoais. O MD2 Quality Manager oferece uma solução completa para garantir que as empresas estejam em conformidade com as regulamentações, ao mesmo tempo em que proporciona uma experiência segura, intuitiva e eficiente aos titulares de dados.
Gestão Eficiente de Documentos
O MD2 Quality Manager oferece um módulo de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) que permite às empresas armazenar toda a documentação da organização em um único local centralizado. Isso abrange desde instruções técnicas e procedimentos operacionais até políticas e outras informações relevantes para o negócio. Esse recurso proporciona uma série de benefícios, incluindo a centralização das informações em um único repositório, o controle rigoroso de versões dos documentos e a garantia da segurança e confidencialidade das informações.
Com o módulo GED, as empresas podem gerenciar de forma centralizada uma ampla variedade de documentos, incluindo políticas, contratos, normas e muito mais. O sistema oferece um histórico de versionamento detalhado, permitindo o acompanhamento de todas as alterações feitas nos documentos ao longo do tempo. Além disso, a funcionalidade de workflow de aprovação e gestão de acesso agiliza o processo de revisão e aprovação de documentos, garantindo que apenas as partes autorizadas tenham acesso aos documentos relevantes. O MD2 Quality Manager oferece uma solução completa para simplificar e aprimorar a gestão de documentos, promovendo a eficiência e a conformidade em toda a organização.
Aprimorando a Gestão e Avaliações de Fornecedores
O módulo de Gestão e Avaliação de Fornecedores do MD2 Quality Manager oferece às empresas uma abordagem mais eficaz e objetiva na avaliação de seus fornecedores. Esse módulo permite identificar e mitigar riscos, assegurar a conformidade com regulamentos e padrões de mercado, fomentar a inovação e aprimorar as relações com os fornecedores.
Por meio do MD2 Quality Manager, as empresas podem criar formulários personalizados para avaliar seus fornecedores, abrangendo critérios de conformidade com a LGPD e outros programas de governança e segurança da informação. Isso garante que os fornecedores atendam às necessidades e expectativas, ao mesmo tempo em que reduz os riscos de violações de dados e possíveis penalizações para o controlador.
Com base nas respostas recebidas dos fornecedores, o sistema permite uma análise detalhada das informações, além de possibilitar a anexação de documentos e contratos relacionados aos fornecedores em seus registros. Isso capacita as empresas a tomar as medidas necessárias para garantir a conformidade com os regulamentos, leis e padrões do mercado, contribuindo para aprimorar a gestão de fornecedores e promover a transparência no tratamento de dados.
O MD2 Quality Manager oferece formulários personalizados para qualquer tipo de avaliação, um workspace completo dedicado às avaliações e tratativas, bem como funcionalidades de gestão de contratos. Isso possibilita uma gestão abrangente e eficiente dos fornecedores, fortalecendo a relação entre as partes e garantindo a conformidade em todos os aspectos da governança e da segurança da informação.
Elevando o Gerenciamento de Conformidade: Dashboards e Recursos Integrados
Os dashboards desempenham um papel fundamental no gerenciamento eficaz do programa de conformidade, oferecendo uma visão consolidada das principais métricas e indicadores de desempenho. Eles não apenas fornecem uma visão geral das métricas, mas também capacitam os gestores a ajustar e priorizar atividades dentro do programa de conformidade.
Com os dashboards do MD2 Quality Manager, as organizações podem identificar lacunas de conformidade de maneira ágil e eficaz, permitindo o desenvolvimento de estratégias direcionadas para reduzir riscos e melhorar a proteção de dados.
Uma característica notável é a capacidade de visualizar os dados em tabelas ou exportá-los em formato .xls, proporcionando flexibilidade aos usuários. Além disso, oferecemos uma funcionalidade integrada que agiliza ainda mais o fluxo de trabalho: um botão de atalho para o registro de tarefas e ocorrências. Isso torna a interação com o MD2 Quality Manager mais fluida e dinâmica, permitindo que os usuários registrem tarefas e ocorrências de forma conveniente em qualquer interface do sistema.
Com o MD2 Quality Manager, a gestão da conformidade se torna mais eficiente e orientada por dados, contribuindo para o sucesso contínuo das organizações na proteção e governança de dados pessoais.
Personalização de Banner de Cookies Simplificada
O MD2 Quality Manager apresenta um módulo de Coletor de Cookies que se destaca na personalização de banners de cookies. Atualizados para atender às diretrizes da ANPD, esses banners foram projetados para proporcionar uma experiência simples e intuitiva aos usuários, facilitando a gestão de suas preferências de cookies.
O MD2 Quality Manager simplifica a personalização de banners de cookies, permitindo que as empresas ofereçam uma experiência única e intuitiva aos usuários enquanto garantem conformidade com as regulamentações de privacidade de dados.
Aprimorando a Capacitação: Treinamentos e Comunicação Interna
O MD2 Quality Manager oferece um módulo dedicado ao treinamento e comunicação interna, proporcionando às empresas uma plataforma completa para capacitar sua equipe e manter uma comunicação eficaz. Este hub de treinamento permite a segmentação de acesso e conteúdo, garantindo que cada usuário tenha acesso aos treinamentos e informações relevantes de acordo com seu perfil.
Através do módulo de treinamentos, as empresas podem criar um ambiente de aprendizado personalizado, adaptado às necessidades de sua equipe. Isso não apenas melhora a eficácia da capacitação, mas também promove a eficiência ao direcionar os recursos de treinamento para áreas específicas.
Fortalecendo a Conformidade com Treinamentos Gratuitos da MD2 Consultoria
No contexto da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), a capacitação adequada da equipe desempenha um papel fundamental na garantia da conformidade. Os treinamentos fornecidos pelo MD2 Quality Manager capacitam os profissionais a entender e aplicar os princípios da LGPD, fortalecendo a proteção dos dados pessoais e promovendo uma cultura de privacidade dentro da organização.
Como parte de nosso compromisso com nossos clientes e parceiros, a MD2 Consultoria oferece treinamentos gratuitos mensalmente, focados no aprendizado do MD2 Quality Manager. Esses treinamentos são uma oportunidade valiosa para aprimorar o conhecimento e as habilidades relacionadas à governança, conformidade e proteção de dados além do uso adequado e potencializado da solução.
Nossa oferta inclui três níveis de treinamento:
Treinamento Foundation: Com Carga horária de 16 horas. Este treinamento introdutório estabelece uma base teórica e prática, capacitando os alunos a utilizar a ferramenta MD2 Quality Manager de forma eficaz. Os participantes receberão um certificado comprovando sua proficiência na ferramenta e compreensão dos conceitos fundamentais da LGPD.
Treinamento Practitioner I: Este treinamento avançado oferece uma compreensão mais aprofundada da aplicação do MD2 Quality Manager em um cenário real de conformidade com a LGPD. Com carga horária de 21 horas. Os participantes ganharão experiência prática e receberão um certificado que atesta seu domínio prático da solução MD2 Quality Manager.
Treinamento Practitioner II: Continuando a jornada de capacitação, este treinamento prático permite que os participantes vivenciem um cenário de implementação de conformidade com a LGPD. Com carga horária de 12 horas, ao concluir com sucesso este treinamento, os participantes receberão um certificado de conclusão que atesta seu domínio prático da solução MD2 Quality Manager.
Com o MD2 Quality Manager e nossos treinamentos especializados, a capacitação se torna mais acessível e eficiente, contribuindo para o sucesso contínuo de nossos clientes e parceiros na busca pela conformidade com a LGPD.
Conclusão
O MD2 Quality Manager é uma solução completa que eleva a conformidade e a proteção de dados para um nível superior, garantindo que as organizações estejam preparadas para enfrentar os desafios da regulamentação de privacidade de dados com confiança e eficiência.