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Backup
Uma vez que a instalação e configuração é feita dentro da infraestrutura, recomenda-se fortemente que a aplicação seja incluída na política de backup e no sistema de monitoramento para acompanhar a saúde e disponibilidade. Os artefatos abaixo devem ser salvos...
Desenho da Solução
1. Efetuar Login - Corresponde ao login do titular no Portal do Cliente 1.1 Autenticar Titular - Controle de acesso do Portal do Cliente reconhece o usuário na base. 2. Acessar Menu Privacidade - Após entrar no Portal do Cliente, o titular vai acessar o ...
Executar script SQL no repositório
Quando há necessidade de executar um script SQL, seja DDL ou DML, no repositório do MD2 QualityManager. Pode-se executar através da linha de comando: psql -q -h 127.0.0.1 -d qualitymanager -U md2net -f script.sql Importante avaliar o resultado após a execuçã...
Processo de atualização
Antes de iniciar a atualização é recomendável que seja feito um backup (snapshot) do servidor e esteja ciente que todo processo de atualização pode durar no mínimo 4 horas pois será necessário fazer a atualização da versão 20.0.4 para a versão 22.0.4 e na sequ...
Upgrade
Como mencionado anteriormente, este processo deverá ser feito duas vezes: Upgrade da versão 20.04 para a versão 22.04 Upgrade da versão 22.04 para a versão 24.04 Processo de upgrade da versão 20.04 para a versão 22.04: Para iniciar o upgrade, o usuário dev...
Atualização PostgreSQL 12 para versão16
Antes do upgrade para versão 16 deve realizar-se o upgrade para a versão 22.04 do SO Ubuntu. Atualização Preparação Este procedimento trata-se de atualização do sistema gerenciador de banco de dados (SGBD) PostgreSQL, repositório do MD2 QualityManager, ...
Atualização PostgreSQL 16 para versão 17
Antes do upgrade para versão 17 deve realizar-se o upgrade para a versão 24.04 do SO Ubuntu. Atualização Preparação Este procedimento trata-se de atualização do sistema gerenciador de banco de dados (SGBD) PostgreSQL, repositório do MD2 QualityManager, ...
Começando
O MD2 Portal de Avaliação é o módulo da solução responsável pela criação de avaliações, possibilitando que usuários internos da aplicação as desenvolvam e usuários externos as respondam. Para licenças de hospedagem própria (on-premise), o MD2 Portal de Avalia...
Como atualizar
1. Efetuar login no servidor com um cliente SSH. 2. Acessar o diretório, /tmp: cd /tmp 3. Transferir o arquivo da nova versão, "portal-avaliacao-ws-<versão>.war", para /tmp e renomear para "portal-avaliacao-ws.war" sudo mv portal-avaliacao-ws-<versão>.war ...
Funcionamento e arquitetura
Pré-requisitos O MD2 Portal de Avaliações é uma aplicação web que, por padrão, se comunica através da porta HTTP (80/443). Portas funcionamento: Entrada: HTTP 80 e 443 (depende da configuração do Tomcat) Saída: HTTP 80 e 443 para se comunicar com o MD2 Q...
Backup
Uma vez que a instalação e configuração é feita dentro da infraestrutura, recomenda-se fortemente que a aplicação seja incluída na política de backup e no sistema de monitoramento para acompanhar a saúde e disponibilidade. Os artefatos abaixo devem ser salvos...
MD2 Portal de Avaliação
Versão da aplicação Sistema Operacional Application Server Java (JDK) Browser Compatível 2.89 Ubuntu Server 24.04 Red Hat EL 7.9 Red Hat EL 8.6 Suse Linux 12 SP 4 Suse Linux 15 SP 3 Oracle Linux 7.9 Apache Tomcat 10.1.19 OpenJDK ...
Parâmetros Port. Aval. (Parâmetros do Portal de Avaliação)
Acesse o Quality Manager > Configurações > Portais > Parâmetros do Portal de Avaliação. Preencha as informações solicitadas respeitando os seguintes campos obrigatórios: URL do portal Vigência da Avaliação (Dias) Usuário e senha de serviços não autenti...
On Premises ou Nuvem
A figura abaixo ilustra o desenho da arquitetura do Selbetti Interactive Intelligence a ser implementada em ambiente On Premises ou Nuvem. Descrição dos componentes da arquitetura: User: usuário da aplicação Selbetti Interactive Intelligence Reverse ...
SaaS
A figura abaixo ilustra o desenho da arquitetura do Selbetti Interactive Intelligence a ser implementada em ambiente SaaS. Descrição dos componentes da arquitetura: User: usuário da aplicação Selbetti Interactive Intelligence Reverse Proxy: solução q...
Arquitetura
A solução é composta por 3 componentes: Microsoft Teams: A aplicação de mensagens da Microsoft. Azure Bot Service: Um recurso criado a partir de uma configuração na Azure. MD2 Interactive Intelligence (MD2II): Aplicação da MD2 responsável pela interpreta...
Configurar integração do MD2 II com MS Teams
Registrando o Bot de integração do MD2II com o Teams Acesse "Módulos > Configuração -> Teams" 2. Preencha a configuração: App Id: Informar o "Microsoft App ID", gerado no momento da configuração do Bot na Azure. Veja o procedimento: https://docs.m...
Procedimento de Migração de Servidor – Quality Manager
Este guia descreve os passos necessários para realizar a migração dos serviços do Quality Manager de um servidor antigo para um novo ambiente. Certifique-se de que todos os pré-requisitos foram instalados conforme a Matriz de Compatibilidade do Quality Manager...
Criar o bot usando Azure Bot Service
Resumo dos passos: Criar serviço do Azure bot Configurar senha Configurar canal Pré-requisitos Um usuário com permissão de criar um recurso "Azure Bot Service". Documentação Azure: https://learn.microsoft.com/en-us/azure/role-based-access-control/...
Configurar o MS Teams na empresa
Configurar arquivos Copie arquivos (manifest.json, icon-outline.png e icon-color.png) de exemplo da imagem do container: sudo docker cp md2ii-hom-back-intelligence-1:/app/manifest.json . sudo docker cp md2ii-hom-back-intelligence-1:/app/icon-outline.png . ...