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Backup
Uma vez que a instalação e configuração é feita dentro da infraestrutura, recomenda-se fortemente que a aplicação seja incluída na política de backup e no sistema de monitoramento para acompanhar a saúde e disponibilidade. Os artefatos abaixo devem ser salvos...
Desenho da Solução
1. Efetuar Login - Corresponde ao login do titular no Portal do Cliente 1.1 Autenticar Titular - Controle de acesso do Portal do Cliente reconhece o usuário na base. 2. Acessar Menu Privacidade - Após entrar no Portal do Cliente, o titular vai acessar o ...
Executar script SQL no repositório
Quando há necessidade de executar um script SQL, seja DDL ou DML, no repositório do MD2 QualityManager. Pode-se executar através da linha de comando: psql -q -h 127.0.0.1 -d qualitymanager -U md2net -f script.sql Importante avaliar o resultado após a execuçã...
Processo de atualização
Antes de iniciar a atualização é recomendável que seja feito um backup (snapshot) do servidor e esteja ciente que todo processo de atualização pode durar no mínimo 4 horas pois será necessário fazer a atualização da versão 20.0.4 para a versão 22.0.4 e na sequ...
Upgrade
Como mencionado anteriormente, este processo deverá ser feito duas vezes: Upgrade da versão 20.04 para a versão 22.04 Upgrade da versão 22.04 para a versão 24.04 Processo de upgrade da versão 20.04 para a versão 22.04: Para iniciar o upgrade, o usuário dev...
Atualização PostgreSQL 12 para versão16
Antes do upgrade para versão 16 deve realizar-se o upgrade para a versão 22.04 do SO Ubuntu. Atualização Preparação Este procedimento trata-se de atualização do sistema gerenciador de banco de dados (SGBD) PostgreSQL, repositório do MD2 QualityManager, ...
Atualização PostgreSQL 16 para versão 17
Antes do upgrade para versão 17 deve realizar-se o upgrade para a versão 24.04 do SO Ubuntu. Atualização Preparação Este procedimento trata-se de atualização do sistema gerenciador de banco de dados (SGBD) PostgreSQL, repositório do MD2 QualityManager, ...
Começando
O MD2 Portal de Avaliação é o módulo da solução responsável pela criação de avaliações, possibilitando que usuários internos da aplicação as desenvolvam e usuários externos as respondam. Para licenças de hospedagem própria (on-premise), o MD2 Portal de Avalia...
Como atualizar
1. Efetuar login no servidor com um cliente SSH. 2. Acessar o diretório, /tmp: cd /tmp 3. Transferir o arquivo da nova versão, "portal-avaliacao-ws-<versão>.war", para /tmp e renomear para "portal-avaliacao-ws.war" sudo mv portal-avaliacao-ws-<versão>.war ...
Funcionamento e arquitetura
Pré-requisitos O MD2 Portal de Avaliações é uma aplicação web que, por padrão, se comunica através da porta HTTP (80/443). Portas funcionamento: Entrada: HTTP 80 e 443 (depende da configuração do Tomcat) Saída: HTTP 80 e 443 para se comunicar com o MD2 Q...
Backup
Uma vez que a instalação e configuração é feita dentro da infraestrutura, recomenda-se fortemente que a aplicação seja incluída na política de backup e no sistema de monitoramento para acompanhar a saúde e disponibilidade. Os artefatos abaixo devem ser salvos...
MD2 Portal de Avaliação
Versão da aplicação Sistema Operacional Application Server Java (JDK) Browser Compatível 2.89 e posteriores Ubuntu Server 24.04 Red Hat EL 7.9 Red Hat EL 8.6 Suse Linux 12 SP 4 Suse Linux 15 SP 3 Oracle Linux 7.9 Apache Tomcat 10.1.19 OpenJDK ...
Parâmetros Port. Aval. (Parâmetros do Portal de Avaliação)
Acesse o Quality Manager > Configurações > Portais > Parâmetros do Portal de Avaliação. Preencha as informações solicitadas respeitando os seguintes campos obrigatórios: URL do portal Vigência da Avaliação (Dias) Usuário e senha de serviços não autenti...
On Premises ou Nuvem
A figura abaixo ilustra o desenho da arquitetura do MD2 Interactive Intelligence a ser implementada em ambiente On Premises ou Nuvem. Descrição dos componentes da arquitetura: User: usuário da aplicação MD2 Interactive Intelligence Reverse Proxy: s...
Saas
A figura abaixo ilustra o desenho da arquitetura do MD2 Interactive Intelligence a ser implementada em ambiente Saas. Descrição dos componentes da arquitetura: User: usuário da aplicação MD2 Interactive Intelligence Reverse Proxy: solução que atua como...
Arquitetura
A solução é composta por 3 componentes: Microsoft Teams: A aplicação de mensagens da Microsoft. Azure Bot Service: Um recurso criado a partir de uma configuração na Azure. MD2 Interactive Intelligence (MD2II): Aplicação da MD2 responsável pela interpreta...
Configurar integração do MD2 II com MS Teams
Registrando o Bot de integração do MD2II com o Teams Acesse "Módulos > Configuração -> Teams" 2. Preencha a configuração: App Id: Informar o "Microsoft App ID", gerado no momento da configuração do Bot na Azure. Veja o procedimento: https://docs.m...
Procedimento de Migração de Servidor – Quality Manager
Este guia descreve os passos necessários para realizar a migração dos serviços do Quality Manager de um servidor antigo para um novo ambiente. Certifique-se de que todos os pré-requisitos foram instalados conforme a Matriz de Compatibilidade do Quality Manager...
Criar o bot usando Azure Bot Service
Resumo dos passos: Criar serviço do Azure bot Configurar senha Configurar canal Pré-requisitos Um usuário com permissão de criar um recurso "Azure Bot Service". Documentação Azure: https://learn.microsoft.com/en-us/azure/role-based-access-control/...
Configurar o MS Teams na empresa
Configurar arquivos Copie arquivos (manifest.json, icon-outline.png e icon-color.png) de exemplo da imagem do container: sudo docker cp md2ii-hom-back-intelligence-1:/app/manifest.json . sudo docker cp md2ii-hom-back-intelligence-1:/app/icon-outline.png . ...