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Avaliações Complementares

Objetivo:

Permitir que o usuário crie, personalize e encaminhe formulários de avaliação, incluindo lógica condicional para adaptar as ações de acordo com as respostas fornecidas. Essas avaliações são vinculadas a processos de tratamento de dados, garantindo maior precisão e relevância na coleta de informações.


Resultados Esperados:

  • Criação de formulários dinâmicos e personalizados.
  • Aplicação de lógica condicional para conduzir fluxos diferentes de resposta.
  • Vinculação das avaliações a processos de tratamento de dados.
  • Envio das avaliações a respondentes internos e externos, por meio de link exclusivo.
  • Registro automático das respostas no sistema, com base em critérios previamente definidos.
  • Classificação das avaliações como aprovadas ou reprovadas, direcionando ações subsequentes.


Pré-requisitos:

  • Licença MD2 Quality Manager Blue ou superior.

  • Perfil de usuário com permissão para criação de avaliações.

  • Módulo “Avaliações” habilitado no sistema.

  • Configuração do Portal de avaliações.


Grupo com Permissões Adequadas: Certifique-se de estar associado a um grupo que tenha permissões de acesso e gravação no módulo Processo > Tratamento de Dados. Na sequência ative as permissões referentes as avaliações.

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Após verificar e garantir que você atenda a esses pré-requisitos, você estará pronto para iniciar o processo de configuração e criação de avaliações.


Criando Formulário de Avaliação

O primeiro passo para utilizar este recurso (Avaliações), é criar um formulário que será base para o preenchimento do respondente.

Procedimento

Como acessar: Gestão de dados > Formulário de avaliação

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Clique em: Cadastrar formulário  

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Para a construção do formulário, o usuário irá navegar pelas abas de cadastro: Geral - Seções - Ramificação - Parametrizações.

Geral

Nome do formulário: Defina o título para a avaliação. O campo permite até 255 caracteres.

Descrição do formulário: Informe uma descrição para a avaliação. O campo permite até 1024 caracteres.

Status do formulário:

Em andamento - Formulário ainda em construção, aberto para edição.

Ativo - Formulário pronto para uso, bloqueado para edições.

Inativo - Formulário bloqueado para uso.

Cabeçalho: Campo destinado ao conteúdo adicionado no topo da avaliação.

Encerramento: Campo destinado ao conteúdo adicionado na finalização da avaliação.


Seções

Clique em: Cadastrar nova seção

  

Ramificações

 

Parametrizações

Usuário responsável: Informe quem será o usuário responsável pelo atendimento do formulário. A lista suspensa exibirá a lista de usuários cadastrados no sistema.

Habilita dias SLA: Caso o usuário escolha ativar a flag, o responsável atribuído para analisar as respostas da avaliação terá um período definido para a atividade.

OBS: Caso o usuário não informe o SLA, a aplicação irá utilizar o parâmetro 'DiasSLATarefaAvaliacao' para a vigência da tarefa.

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