Categoria Causa (Categoria das Causas dos Problemas)

Objetivo:Objetivo

Criar as categorias das causas dos problemas que serão utilizados para construção do diagrama de Ishikawa no Tratamento de Fatos/Ocorrências, na aba 2 (Definição).

Resultado Esperado

Com a criação da categoria das causas dos problemas, conseguiremos classificar a categoria das causas dos problemas no módulo XXXXXXX

Pré-requisitos

Para criação de categoria das causas dos problemas é necessário estar associado a um grupo com a permissão de acesso e gravação ao módulo: Domínios > Categoria das Causas dos Problemas

PROCEDIMENTO

Como acessar: Configurações > Domínios> Categoria das Causas dos Problemas.

Módulos relacionados: Tratamento de Ocorrências.

Palavras chaves: Causas, Causas dos Problemas, Tratamento de Ocorrências.

Campo do diagrama de Ishikawa para utilização das causas já cadastradas:

CriandoCadastro categoriade Categoria das causas dos problemas

Para

1. Navegue criaraté a tela: Configurações > Domínios > Categoria das Causas dos Problemas,Problemas.
deverá
2. Para cadastrar o domínio, deve-se clicar emno “botão + Cadastrar categoria”Categoria
e
3. Preencher preenchero campo Nome (Campo obrigatório).
4. Preencher o campo Descrição (Campo obrigatório).
5. Após preenchido o campo obrigatório, deve-se clicar no botão Salvar para que as informações necessárias.sejam Apósgravadas.
informações preenchidas deverá
6. Ou, clicar emno “Salvar”botão Cancelar, para quecancelar sejamo gravadas.
   cadastro de categoria de indicador.

Nome: Campo destinado para colocar o nome que a categoria de causa dos problemas irá receber.

Descrição: Campo destinado para descrever à qual categoria de causa dos problemas se refere.

EditandoEdição categoriade Categoria das causas dos problemas

1. Para editar umao Categoriadomínio, das Causas dos Problemas cadastrada, deverádeve-se clicar no botão “Editar”Editar e(ícone efetuarlápis).
as
2. Editar alterações.os dados necessários (Campo obrigatório).
3. Após informaçõespreenchido editadaso deverácampo obrigatório, deve-se clicar emno “Salvar”botão Salvar para que elas sejam gravadas.
4. Ou, clicar no botão Cancelar , para quecancelar asa informaçõesalteração sejamde gravadas.
   categoria das causas dos problemas.

ExcluindoExclusão categoriade Categoria das causas dos problemas

1. Para excluir Categoriao dasdomínio, Causas dos Problemas, é necessáriodeve-se clicar no botão “Excluir”Excluir (ícone lixeira).
2. Confirmar a exclusão da categoria das causas dos problemas selecionado clicando no botão Sim.
3. Ou, clicar no botão Não, irápara aparecercancelar umaa mensagem de confirmaçãexclusão eda logocategoria apósdas serácausas excluídodos emproblemas
definitivo.

A exclusão ocorrerá somente se a categoria das causas dos problemas criada não estiver vinculada em nenhum tratamento de ocorrências cadastrado.

Pesquisando categoria das causas dos problemas

1. Para pesquisar o domínio, deve-se clicar no campo de pesquisa Nome ou Descrição “Sequência”, “Usuário Criação” ou “Data criação” e preencher o nome do domínio a ser pesquisado.

O usuário poderá escolher a melhor forma de pesquisa, pelo “Nome”, “Descrição”, “Sequência”, “Usuário Criação” ou “Data criação”.

Para organizar categoria risco em ordem alfabética, poderá dar um clique simples, no formato escolhido, sendo ele “Nome”, “Descrição”, “Sequência”, “Usuário Criação” ou “Data criação”.

Observação: A coluna “Sequência”, é definida pela ordem de criação da categoria, caso queira que a sequência mude, deverá clicar na linha com a seta quádrupla (conforme imagem), e posicionar no lugar que desejar.