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Para que o usuário consiga interagir com o MD2II pelo chat do Teams, é necessário que o nome de usuário do Teams esteja cadastrado no MD2II. Acesse o MD2II e vá no menu "Controle de acesso" > "Usuários". Pesquise pelo usuário que quer habilitar a funcional...

Objetivo: Permitir que o usuário crie, personalize e encaminhe formulários de avaliação, incluindo lógica condicional para adaptar as ações de acordo com as respostas fornecidas. Essas avaliações são vinculadas a processos de tratamento de dados, garantindo m...

Descrição: Módulo destinado à configuração e personalização do portal de avaliações. Como acessar: Configurações > Portais > Layout do Portal de Avaliações.     Módulos relacionados: Configurações, Gestão de dados Salvar: Após alteração nos parâmetros...

1.18 - lançamento 28/05/2026 Adicionado suporte ao Selbetti Omni Channel como canal Adicionada funcionalidade de RAG em arquivos Adicionado interface de relatório (dashboard) para acompanhamento de uso funcional Correções de bugs 1.17 - lançamento...

A aplicação MD2 Interactive Intelligence tem um componente interno responsável pela autenticação e autorização. Permitindo o seu funcionamento completo sem a obrigação de um componente externo. As principais entidades envolvidas nessa camada é: Usuários:...

Visão geral A aplicação MD2 Interactive Intelligence permite que a autenticação e autorização de usuários sejam realizadas através da integração com um controlador de domínio Active Directory (LDAP). Durante o processo de autenticação, a aplicação consulta o...

O Sparked Master Data Manager é uma solução avançada desenvolvida sobre o processamento distribuído e escalável do Apache Spark, permitindo integrar dados de pessoas provenientes de diversas fontes, tanto em modo batch quanto em streaming. Essa capacidade poss...

Introdução A Selbetti busca por constantes inovações e melhorias em seus produtos, entregando aos seus clientes valiosas funcionalidades e produtos robustos. Faz parte do processo de evolução de produtos da Selbetti a definição do ciclo de vida de cada  versã...

Camadas no Modelo de Dados O modelo de dados da solução Sparked Master Data Manager possui diversas camadas, que serão apresentadas nesta página. Destaca-se a possibilidade de realizar customizações do modelo de dados para flexibilizar as alterações demandada...

A solução permite que o chat, além de conversar com usuários, execute ações reais em sistemas do cliente, como envio de e-mails, consultas a sistemas e abertura de chamados. Isso é possível devido ao uso do padrão MCP. MCP é uma forma padronizada que permit...

Introdução: O rotacionamento de logs é um mecanismo utilizado para gerenciar os arquivos de log gerados pela aplicação, evitando que cresçam indefinidamente e consumam espaço em disco. Esse processo cria novos arquivos de log periodicamente e arquiva ou remo...

Visão Geral A aplicação MD2 Interactive Intelligence permite que a autenticação e autorização de usuários sejam realizadas por meio de Single Sign-On (SSO) utilizando o Microsoft Azure, mais especificamente o serviço de identidade Microsoft Entra ID (antigo A...

Este procedimento descreve os passos necessários para migrar uma instalação existente de Tomcat + PostgreSQL para um ambiente containerizado utilizando Docker. Pré-requisitos Acesso ao servidor com permissões administrativas Arquivo migracao.zip fornecido...

Versão da aplicação Sistema Operacional Application Server Java (JDK) Browser Compatível 2.100 e posteriores Ubuntu Server 24.04 Red Hat EL 7.9 Red Hat EL 8.6 Suse Linux 12 SP 4 Suse Linux 15 SP 3 Oracle Linux 7.9 Apache Tomcat 10...

Acesse o Quality Manager > Configurações > Portais > Portal Tratamento > Parâmetros do Portal de Tratamento. Preencha as informações solicitadas respeitando os seguintes campos obrigatórios: URL do portal Usuário e senha de serviços não autenticados. ...

Descrição: Módulo destinado à configuração e personalização do portal de avaliações. Como acessar: Configurações > Portais > Portal Tratamento  > Layout do Portal de Tratamento de Dados. Módulos relacionados: Configurações, Gestão de dados Salva...